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O que aconteceram
com meus dados?
É o que sempre perguntamos quando os perdemos. Perdemos?
Nem sempre quando os apagamos acidentalmente, realmente apagamos todos
os dados, simplesmente os colocamos como invisíveis, mas com
a
licença para serem reescritos.
Por isso, o mais importante é sempre que ocorrerem esses
casos,
pare imediatamente o que se está fazendo e recorra a
nós
para a recuperação desses dados, onde o faremos
da
maneira mais rápida e eficiente, sem correr o risco de serem
corrompidos, quer sejam fotos, arquivos ou programas.
Mas
meu computador não quer mais enxergar
nada, mesmo assim vocês podem recuperar?
Depende, em 90% dos casos, se não revertemos o sistema,
garantimos por meio de equipamentos extremamente sofisticados a
recuperação de dados.
Deve-se entender em que circunstâncias deram-se os fatos.
O HD parou totalmente?
O HD parece funcionar mas não consegue ler?
O HD funciona, mas, diz que não há sistema
operacional?
O HD faz um barulhinho estranho.
E outras tantas situações...
Em qualquer situação, deve-se parar o equipamento
para
diagnóstico.
Diagnóstico esse que deve ser feito em
Laboratório
Especializado, por Técnicos Especializados e Equipamento a
altura desses serviços.
Mas
meu amigo disse que ele pode recuperar e
aí, o que eu devo fazer?
Todo mundo tende a acreditar que é fácil
recuperar os
dados, com ferramentas gratuitas, sem grande esforço.
O problema é que a recuperação de
dados requer
conhecimentos extraordinários, podendo citar como exemplo, a
Eletrônica digital, Estrutura de
Gravação e
Leitura, Código Hexadecimal e Firmware, conhecimentos sobre
as
diversas estruturas de formatação de
partições dos diversos Sistemas Operacionais,
tais como o
Windows, Linux, etc.
Como pode ver, não é um assunto dominado
senão por
um profissional da área.
Em resumo, na perda de dados ou instabilidade do sistema, devemos
sempre confiar nossos dados a um profissional experiente.
Meus
dados são sigilosos
A ATA HD entende que seus dados são somente seus e, para
isso,
mantêm controle rigoroso ao efetuar o serviço.
Mas se isso não basta, fique tranqüilo, firmamos
contrato
de sigilo, onde garantiremos que seus dados não iram parar
em
mãos erradas, desde uma eventual troca de mídia
até o envio dos dados recuperados, do modo que se contratar.
E
como devo proceder?
No
primeiro momento, pare imediatamente o que está fazendo,
não grave mais nada ou tente reverter.
Contate-nos por e-mail
suporte@atahd.com.br
, pelos telefones (11)5584-6336,
(11) 7879-8720 - Nextel
ou via msn:
fale@atahd.com.br,
para maiores esclarecimentos.
Imprima o Formulário
de Diagnóstico "com o máximo de
dados
possíveis"
e envie junto com o
equipamento para início do diagnóstico e
orçamento.
E
não se esqueça de dar uma olhada em como devo
proceder
para o envio?
Se
preferir podemos
enviar pessoal com estojo de
acondicionamento próprio para retirada do equipamento.
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