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Dúvidas Frequentes -  Nossa FAQ

O que aconteceram com meus dados?

É o que sempre perguntamos quando os perdemos. Perdemos?

Nem sempre quando os apagamos acidentalmente, realmente apagamos todos os dados, simplesmente os colocamos como invisíveis, mas com a licença para serem reescritos.

Por isso, o mais importante é sempre que ocorrerem esses casos, pare imediatamente o que se está fazendo e recorra a nós para a recuperação desses dados, onde o faremos da maneira mais rápida e eficiente, sem correr o risco de serem corrompidos, quer sejam fotos, arquivos ou programas.

Colocamos aqui, nova forma de entendermos, explicarmos e resolver o problema.

Em qual questão você mais se identifica?

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disco rígido não funciona

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disco rígido não encontrado na formatação

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disco rígido não formata

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pen drive reconhece mas não formata

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cartão de memória queima

cartão de memória parou de funcionar

cartão de memória quebrado

cartão de memória não formata

arquivos perdidos

arquivos corrompidos

arquivos formatados

Recuperação Física e Recuperação Lógica.

A Recuperação Física se baseia em:

1 - Defeitos de Hardware, tal como Bad Blocks, Queima da Placa Eletrônica, Fadiga das cabeças de Leitura e Gravação (Failed I/O), Fadiga dos pratos (midia), falha de leitura, gravação ou congelamento da imagem impossibilitando o uso normal do equipamento.

2 - Defeitos de Software, tal como problemas no Firmware no todo ou em parte como problemas de módulos que compõem o firmware.

O Firmware é um programa escrito e colocado pelo fabricante para ensinar o equipamento a iniciar o trabalho.É composto de módulos e com esse software o equipamento compreende todo mapeamento, ou seja, sabe qual a capacidade total, que tem partição e qual tipo, sabe onde estão os Bad Blocks ou Blocos de Dados Ruins e até os nomes dos arquivos e sua posição, atualizando sempre seu Journal.

Esse defeito pode ser facilmente compreendido quando o HD não é reconhecido na bios ou no setup, ou quando não é reconhecido no Windows ou outro Sistema Operacional, ou ainda,

Quando é reconhecido na Bios ou no Setup mas dentro do sistema operacional é reconhecido mas com a capacidade 0Bytes, ou ainda,

Quando o Equipamento começa a perder dados aos poucos, tipo, hoje perde uma Pasta ou um Arquivo, depois de algum tempo perde outro... e por aí vai.

Importante salientar que em qualquer dos casos de problemas Físicos, eles não Regridem ou Estacionam e sim, Progridem, ou seja, se não parar imediatamente o equipamento e recorrer a um profissional especializado, o risco de se perder permanentemente a condição de recuperação dos dados é iminente.

A Recuperação Lógica se baseia em:

1 - Formatação do HD, Desligamento incorreto do Equipamento ou PC, Deletação ou Apagamento dos dados do HD (Disco Rígido) ou pen drive / Cartão de memória, por engano ou por formas externas.

2 - Perda de acessos aos dados do equipamento, seja por efeitos do ítem acima ou por incidência de Vírus, Trojans, Back Dooors, Spywares, Malwares, Bit loggers, Ataque de Hackers ou outra forma qualquer.

Nesses casos é importante interromper o uso do equipamento e sempre procurar profissional da área para a recuperação dos dados.

Importante salientar também nesse caso que, caso queira tentar alguma forma de recuperação dos dados perdidos, nunca se gravar o que quer que seja no equipamento para evitar que os dados perdidos sejam sobreescritos piorando a condição de recuperação ou mesmo inviabilizando-a.

Claro que a Recuperação de Dados não é uma coisa simples como explicado acima, mas é uma forma simples de se explicar.

Com equipamentos e softwares próprios, nós temos condição de recuperar seus dados em pelo menos 90% dos casos, tanto da Recuperação de Dados Física como da Recuperação de Dados Lógica.

Inovando em tecnologia, buscando sempre a tecnologia mais avançada, inovadora e dinâmica;

Inovando em Conceitos, por estudos e softwares importados de diversos países;

Inovando em serviços, oferecendo sempre ao cliente amigo, uma parceria de trabalho dedicada à solução, onde a recuperação de dados não é simplesmente um trabalho ou forma de ganhar dinheiro, mas é também uma prestação de serviço, um trabalho social, não desistindo nunca na busca dos dados perdidos, instruindo, e auxiliando na melhor forma de gravação e backup de segurança contra perda de dados ou perda de arquivos.

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